Net119緊急通報システム　〜聞こえない人の119番通報の連絡方法〜

妻

救急車を呼ぶ時があるなら「Net119緊急通報システム」に登録しておくと良いと紹介が

自治体の子育て支援サービスのイベントに参加し他ところ、妻が難聴ということもあり担当の方が役立ちそうなサービスを紹介いただきました

その中で特に興味深かったのが「Net119緊急通報システム」
※長いので以降は基本的に「Net119」と表記します

急な陣痛や出血の時に、僕がいなくても救急車を呼ぶときに使えそうと思い、すぐに登録

電話リレーサービスにはない利点もあるので、Net119についてまとめます

この記事でわかること

Net119緊急通報システム概要、使い方
電話リレーサービスとの違い

このブログは聞こえない妻(リヨン)と聞こえる夫(ナンゴー)が運用しています

プロフィールとブログコンセプト
https://deafnesslife.com/profile/

ブログにする程でもないようなことを呟いています(ナンゴー)
https://twitter.com/nango_ck

趣味のイラストを載せています(リヨン)
https://www.instagram.com/1riyonn1/

Net119概要
電話リレーサービスとの違いと使い分け
最後に　〜緊急時の連絡にはNet119を〜

Net119概要

僕

Net119緊急通報システムは、消防庁が提供する音声による119番通報が困難な聴覚・言語機能障害者が円滑に消防への通報を行えるようにするシステムです

【外部リンク】消防救急無線・119番緊急通報

使い方とメリット

メリット

・消防・救急、現在地の連絡が早くできる
・チャット感覚で消防署と連絡ができる

消防・救急、現在地の連絡が早くできる

通常、消防・救急への連絡は電話でしかできませんが、Net119を利用すればチャット感覚で消防・救急への連絡が可能になります

↑の画像のように、トップページで「救急」か「火事」かを選択し、その後現在の場所を選択

事前に登録した場所であればタップ１つで現在地を知らせることができます

他の外出先であればスマホのGPS機能を利用して、現在地を消防へ通報します

妻

「救急か火事」「現在地」までの通報スピードはとっても早い！

チャット感覚で消防署と連絡ができる

消防・救急、現在地の通報が完了したら、消防署の方とチャットで連絡のやり取りを開始して、詳細を伝えます

僕

登録作業の時に消防署の人と動作確認をしましたが、リアルタイムでチャットが

できていて操作性に難はありませんでした

デメリット

・事前登録は管轄する消防本部へ直接行く必要がある
・対応していない地域もある
・対応はチャットのみで手話には対応していない
・webサービスなのでアプリ提供はない

事前登録は管轄する消防本部へ直接行く必要がある

少し残念なのは事前登録が必要で、管轄する消防本部へ直接行かなければならないこと

インターネットで完結しないのはちょっと面倒くさい

対応していない地域もある

全国の導入率は84.2%となっており、全国で使用できるサービスではありません

都道府県別の導入率は以下の通りですが、ご自身の地域がサービス対象かは「消防救急無線・119番緊急通報」を参照にしてください

【外部リンク】消防救急無線・119番緊急通報

全国　※2022年6月1日時点の数値
–	消防本部数	導入本部数	導入率
–	723	609	84.2%
北海道・東北エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
北海道	58	30	51.7%
青森県	11	10	90.9%
岩手県	12	9	75.0%
宮城県	11	9	81.8%
秋田県	13	12	92.3%
山形県	12	11	91.7%
福島県	12	11	91.7%
関東エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
茨城県	24	24	100.0%
栃木県	12	12	100.0%
群馬県	11	11	100.0%
埼玉県	27	27	100.0%
千葉県	31	31	100.0%
東京都	5	2	40.0%
神奈川県	23	23	100.0%
中部エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
新潟県	19	4	21.1%
富山県	7	6	85.7%
石川県	11	10	90.9%
福井県	9	9	100.0%
山梨県	10	10	100.0%
長野県	13	11	84.6%
岐阜県	20	18	90.0%
静岡県	16	16	100.0%
愛知県	34	34	100.0%
近畿エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
三重県	15	10	66.7%
滋賀県	7	7	100.0%
京都府	15	15	100.0%
大阪府	26	26	100.0%
兵庫県	24	24	100.0%
和歌山県	3	1	33.3%
中国エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
鳥取県	3	3	100.0%
島根県	9	7	77.8%
岡山県	14	12	85.7%
広島県	13	13	100.0%
山口県	12	12	100.0%
四国エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
徳島県	13	6	46.2%
香川県	9	9	100.0%
愛媛県	14	9	64.3%
高知県	15	15	100.0%
九州・沖縄エリア
都道府県	消防本部数	導入本部数	導入率
福岡県	24	21	87.5%
佐賀県	5	3	60.0%
長崎県	10	6	60.0%
熊本県	12	6	50.0%
大分県	14	9	64.3%
宮崎県	10	9	90.0%
鹿児島県	20	11	55.0%
沖縄県	18	18	100.0%

参照元：消防庁HP

妻

100%導入済みの地域が多いけど、一方でまだ導入が進んでいない地域も結構あるね

僕

導入していないエリアは島や僻地等のエリアなので、人口カバー率で換算するとカバー率はもっと高くなりそう

対応はチャットのみで手話には対応していない

また、電話リレーサービスと違って手話での通訳サービスはありません

手話でないとコミュニケーションが難しいという人は向かないサービスになりそうです

webサービスなのでアプリ提供はない

デメリットと言えるか微妙ですが、アプリでのサービス提供はなくwebサービスなのでお気をつけください

電話リレーサービスとの違いと使い分け

僕

「消防・救急」への連絡に特化したのが「Net119」、汎用的に利用できるのが「電話リレーサービス」

Net119と電話リレーサービスの違いをまとめます

比較項目	Net119		電話リレーサービス
消防・救急への連絡	◎	管轄消防署へ直接連絡	○	電話リレーサービス担当者を仲介して連絡
手話通訳	×	無し	○	有り
チャット	○	有り	○	有り
サービス提供カバー率	△	全国84.2%	○	全国100%